Lokakuussa Abloy kokosi kansainväliset maahantuojansa sekä suomalaiset jälleenmyyjänsä kahteen suureen konferenssiin Lontooseen. Käytännön järjestelyt aina kartoituksesta kokoustekniikkaan ja mainoslakanoista gaalakampauksiin hoiti SMT:n Tapahtumat ja kokoukset -tiimi.
- Valitsimme tapahtumamme järjestäjäksi tutun ja luotettavan SMT:n. Tarjousvaiheessa harkinnassa oli Lontoon lisäksi pari muutakin kohdetta ja saimme SMT:ltä kattavimmat vaihtoehdot kaikista kohteista, kertoo Päivikki Nevalainen, Customer service manager, Abloy International Sales.
Hyvä kokonaispaketti ratkaisi asian SMT:n hyväksi.
Abloy on koonnut sidosryhmiään säännöllisesti yhteen jo vuodesta 1987 lähtien. Kotimaan jälleenmyyjät kootaan yhteen vuosittain, viennin puolella joka toinen vuosi. Tällä kertaa Lontoossa yhdistettiin kahden eri sidosryhmän kokoukset peräkkäisille päiville. Tapahtumien yhteydessä lanseerataan uusia tuotteita, annetaan tuotekoulutusta, lisätään tuotetuntemusta, pyritään vahvistamaan toimijoiden keskuudessa yhteistä Abloyn toimintamallia, edistetään myyntiä ja luodaan olosuhteet aina tärkeälle verkostoitumiselle.
Abloy päätyi valitsemaan tutun ja turvallisen Lontoon kokouspaikaksi. - Lontoo on helppo kohde tapahtumille ja kokouksille, sanoo tilaisuudesta vastannut Event Manager Raija Räty SMT:stä. - Lontooseen on hyvät lentoyhteydet eri puolilta maailmaa tuleville osallistujille. Tarjontaa niin tiloista kuin oheispalveluistakin on runsaasti, ja palvelu pelaa. SMT:llä on Lontoossa myös kokenut yhteistyökumppani Pacific World apuna järjestelyissä.
Molemmat suuret kokoukset tarjosivat osallistujilleen erilaisia seminaareja, tuotekoulutuksia ja -lanseerauksia, yhteisiä illallisia sekä oheisohjelmaa seuralaisille. SMT hoiti kokousjärjestelyt alusta loppuun: kartoitti ja varasi sopivat kokous- ja illallispaikat, hankki kokoustekniikan, majoituksen, kuljetukset ja retket kohteessa, paikan päältä tilatut mainoslakanat sekä jopa kampaajan gaalaillalliselle valmistautuvalle naisväelle. SMT:n luotettavan Lontoon-yhteistyökumppanin kanssa ohjelman kokoaminen ja tapahtuman koordinointi sekä ennen tapahtumaa että paikan päällä sujui jouhevasti.
Abloy otti käyttöönsä ns. onsite-palvelun, mikä tarkoitti sitä, että Raija Räty oli paikalla koko tilaisuuden ajan ja jo pari päivää ennen sitä valvomassa, että valmistelut etenivät aikataulun mukaan, jakamassa nimikylttejä ja materiaaleja ja muutenkin hoitamassa juoksevia asioita ja eteen tulevia kysymyksiä.
Ennen tilaisuutta osallistujahallinta hoidettiin SMT:n tapahtumahallintatyökalulla, ja näin saatiin kerralla kaikki tarvittava ja tärkeä tieto osallistujista. Myös kotimaan jälleenmyyjien sekä Abloyn työntekijöiden lennot hoidettiin kootusti SMT:ssä.
- Koska SMT huolehti kaikista juoksevista asioista, me Abloylla saatoimme keskittyä omaan osaamiseemme, Helena Toivanen, kotimaan kokouksen koordinoinnista vastaava Abloyn koulutuskoordinaattori sanoo. - Abloyn vastuulla olivat tilaisuuden asiasisältö, puheenvuorot, materiaalien laatiminen ja ohjelman linjaus. Teimme myös oman palautekyselyn jo paikan päällä tilaisuuden onnistumisesta, vaikka sekin olisi hoitunut SMT:n tapahtumahallintatyökalulla.
Suuret tilaisuudet vaativat jonkun, jolla on koko ajan kaikki langat käsissään. Kokouspäivien aikana Raija sai vastata lukemattomiin pieniin kysymyksiin eri palveluntuottajien tahoilta. - Kun varaat onsite-palvelun, sinulla on koko ajan paikan päällä SMT:n projektipäällikkö, joka on ollut järjestämässä tilaisuuttasi alusta loppuun asti. Näin oma henkilökuntasi voi osallistua täyspainoisesti tilaisuuteenne, Raija muistuttaa.
Tilaisuudet ovat nyt onnellisesti ohi ja palaute sekä onnistumiset on käyty läpi yhdessä Raijan, Päivikin ja Helenan kesken. Myös SMT:n yhteistyökumppani Lontoosta lensi palautepalaveriin Joensuuhun. – Molemmat tilaisuudet onnistuivat mainiosti. Haluamme välittää myös suuren kiitoksen SMT:n yhteistyökumppanille Pacific Worldille ja sen edustajalle Ville Mineurille joustavasta ja loistavasta palvelusta sekä lokaalien kontaktien tuomista eduista paikan päällä, sanovat Helena ja Päivikki yhteen ääneen.
---
Abloy Oy on johtavia lukkojen, lukitusjärjestelmien ja rakennushelojen valmistajia, sähkölukkojen tuotekehityksen maailmanjohtaja ja haittalevysylinteriteknologian uranuurtaja.
Asiakkaiden luottamus ABLOY-tuotemerkkiin on ansaittu pitkäjänteisellä työllä, kehittämällä uusia, innovatiivisia tuotteita ja tarjoamalla ammattitaitoista palvelua. Suomessa asiakkaitamme palvelee 150 ABLOY-valtuutettua lukkoliikettä. Vientiasiakkaita palvelee maailmanlaajuinen myyntikonttori- ja maahantuojaverkosto yli 70 maassa.
Abloy Oy on osa ASSA ABLOY -konsernia, joka on listattu Tukholman pörssissä. ASSA ABLOY on maailman johtava oviympäristöratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa asiakkailleen turvallisia ja helppokäyttöisiä sovelluksia ovien avaamiseen ja sulkemiseen.