Tutustu asiakkaamme Enersense International Oyj:n matkahallintoon. Enersensen Logistical Manager, matka-asioista vastaava Silja Nieminen kertoo, miten satakuntalaisyritys matkustaa ja miten se käyttää SMT:n online-palvelua.
Millaista Enersensen matkustus on?
- Oma henkilökuntamme matkustaa paljon. Pääkonttorimme sijaitsee Porissa ja lisäksi meillä on toimistot Helsingissä, Pyhäjoella ja Porvoossa. Ulkomailla toimistomme sijaitsevat Unkarissa, Venäjällä ja Ranskassa, joten niihin matkustusta on usein. Osallistumme jonkin verran erilaisiin alan konferensseihin sekä messuille Suomessa ja ulkomailla.
Vuokratyöntekijöidemme sopimuksiin kuuluu joissain tapauksissa lennot projektipaikalle projektin alussa ja lopussa. Esimerkiksi Olkiluoto 3:een on lennätetty tarkkaa ja hyvin spesifiä tietotaitoa omaavia asiantuntijoita ympäri maailmaa, kuten Filippiineiltä, Malesiasta, Euroopasta, USA:sta ja Intiasta.
Tarvittaessa toimitusjohtajamme Jussi Holopainen hyppää itse yhtiömme oman lentokoneen ohjaimiin ja lentää tapaamisiin Suomessa. Meillä kun, harmi vain, täällä Porissa ei ole tällä hetkellä lentoyhteyttä Helsinkiin.
Miten te varaatte matkoja?
- Meillä on keskitetty matkanvaraus; Minä hoidan kaiken varaamisen ja kollegani Micaela Koivisto tuuraa tarvittaessa sekä hoitaa Enersensen hallituksen puheenjohtajan ja yrityksen perustajan, Aaron Michelinin, matkavaraukset. Tämä säästää matkustavilta työntekijöiltä tarjonnan kartoittamiseen ja varaamiseen menevän ajan, ja minulla se on jo hyvin rutiinissa, jolloin aikaa ei kulu niin paljoa myöskään minulta. Tarvittaessa infoan suoraan hotelleihin oikeat laskutustiedot. Tällä tavoin myös kulujen kontrollointi pysyy hyppysissä.
Millaisia matkoja varaatte onlinesta ja milloin käytätte palvelutiimin apua?
- Suurimmaksi osaksi käytämme online-palvelua, kiperimmissä varauksissa on helppo kääntyä palvelutiimin puoleen. Palvelutiimiin olen ottanut yhteyttä mm. nopeissa tarpeissa ulkomailla, esimerkiksi, kun on tarvittu hotellin vaihtoa kesken matkan, suunnitelmien äkillisten muutosten takia. Myös, jos useamman matkustajan on päästävä samaan kohteeseen kutakuinkin samaan aikaan, kukin omasta lähtöpaikastaan, on helpompi ja nopeampi pyytää palvelutiimiä kokoamaan suunnitelma ja lennot kasaan. Myös vierekkäiset istumapaikat järjestyvät tällä tavoin paremmin tarvittaessa.
Online-varaaminen on yksinkertaista ja nopeaa. Omat sopimushintamme löytyvät sieltä ilman erillisten koodien syöttämistä. Kaikki yhdessä paikkaa keskitetysti.
- Onlinessa tykkään käyttää lentojen osalta lentokenttähakua, hotellien osalta tarkistan usein karttanäkymän kautta sijainnin ja saatavuuden. Hotellihakuun on helppo laittaa esimerkiksi kokouspaikan osoite, jolloin tarjontaan tulee maininta, kuinka kaukana mikäkin hotelli sijaitsee kohteesta. SMT:n yhteistyökumppani SIXT on ollut Euroopan vuokra-autovarauksissa todella luotettava ja käytämmekin mielellään heidän palveluitaan.
Oletteko hyödyntäneet 24/7 auki olevaa päivystyspalveluamme? Millaisia kokemuksia teillä siitä on?
- Matkustavat henkilöt ovat joskus joutuneet matkan aikana olemaan yhteydessä, ja se on toiminut hyvin ja nopeasti.
Mitä muita seikkoja yhteistyöstämme haluaisitte nostaa esiin?
- Yhteistyö on ollut miellyttävää ja nopeuttanut äkillisesti kasvanutta matkanvaraustarvettamme huomattavasti. On hyvä, että kaikki tarjonta löytyy yhdestä paikasta ja sopimushintamme ovat selkeästi näkyvillä ja varattavissa. Aiemmin kaikki sopimuskoodit oli merkittävä ylös ja muistettava valita oikea koodi oikealle palveluntarjoajalle. Lisäksi koonti matkatililaskulle on helpottanut merkittävästi kulujen käsittelyä ja seuraamista. Aiemmin varausmaksukuitteja piti metsästää milloin mistäkin ja se, jos jokin, oli aikaa vievää kaikilta tahoilta.
---
Enersense International Oyj on teollisuuden kilpailukyvyn kehittämiseen erikoistunut suomalainen, Nasdaq Helsinki First North -markkinapaikalla noteerattu yhtiö, jonka juuret ja kotipaikka ovat Satakunnassa. Enersensen tuotteet, palvelut ja toiminta on jaettu kolmeen liiketoiminta-alueeseen: Resurssit, Digitaaliset ratkaisut ja palvelut sekä Suunnittelu ja tuotanto. Vuonna 2017 yhtiön liikevaihto oli noin 47 miljoonaa euroa ja samaisena vuotena yhtiö työllisti lähes tuhat työntekijää. Enersensen brändi ja henkilöstön kyky uudistaa toimintatapoja sekä hyödyntää digitaalista teknologiaa tunnetaan erityisesti teollisuuden suurissa rakennusprojekteissa Suomessa ja kansainvälisesti yli 30 maassa.