SMT:ssä työskentelee paljon porukkaa, eivätkä kaikki heistä suoraan myy matkoja. Tutustumme SMTtrendseissä matkatoimiston harvinaisempiin ammatteihin. Ensimmäisenä heistä tapaamme Martti Hyvösen, Web Solutions Managerin.
Martti on esimerkiksi mies SMT:n uusien tapahtumatyökalujen takana. Esittelimme työkalut ensimmäisen kerran SMTnetworkissa 30.9. Voit tutustua niihin myös SMTtrendsissä. SMT:n oma suomalainen kehitystyö juuri Martin ja hänen työkavereidensa voimin mahdollistaa palveluidemme räätälöimisen suomalaisten yritysten tarpeisiin. Mutta miten tietotekniikan opiskelija Jyväskylän yliopistosta päätyi koodaamaan parempia kohtaamisia?
- Huomasin pari vuotta sitten SMT:ssä avoimen toimenkuvan, jossa yhdistyi web-teknologioiden ja ohjelmistotekniikan osaamiseni sekä vapaa-ajan kiinnostukseni matkustamiseen, Martti sanoo. - Hain tehtävää ja tällä tiellä olen.
Tällä hetkellä Martti istuu SMT:n pääkonttorilla HOTTissa (House of Travel and Transportation) Helsinki-Vantaan lentokentän kupeessa ja vastaa SMT:n tapahtumateknologian kehityksestä ja ohjelmointitarpeista.
- Olen paljon vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja työkavereideni kanssa, Martti kertoo. - Saan heiltä lisätietoa käytännön kokemuksista, toiveista ja tarpeista ja pyrin sitten miettimään erilaisia ratkaisuja niihin. Etsin ideoita usein netistä: tutkin erilaisia avoimen lähdekoodin palveluita ja mietin, mitä niistä voisin kehittää edelleen ja hyödyntää meidän asiakkaillemme.
Tällä tavalla kokeilemalla ja soveltamalla syntyivät esimerkiksi SMT:n uudet, dynaamiset tapahtumatyökalut, joiden avulla asiakkaamme voivat hallinnoida omia tapahtumiaan ja SMT:n lähettämiä tarjouksia kätevästi suoraan nettisivun kautta. Sivusto on havainnollinen ja interaktiivinen: tapahtumista ja tarjouspyynnöistä voi valita eri vaihtoehtoja ja seuranta niiden vaikutusta tapahtuman parametreihin.
Martin kehittämien palveluiden testaamista varten ei tarvitse mennä merta edemmäs kalaan: sopiva kohderyhmä löytyy usein saman talon sisältä tai kehitystyössä mukana olevista asiakkaistamme. Esimerkiksi tapahtumasivusto, jonka myös asiakkaamme voivat ottaa käyttöön, oli käytössä syksyn huippufoorumissamme SMTnetworkissa. Siihen voit tutustua osoitteessa http://smtnetwork.fi/. Miltä näyttää?
- Minusta on kiinnostavaa kehittää palveluita, joihin itsekin uskon ja joita itsekin käytän, Martti sanoo. - On myös mukava nähdä kehittämäni palvelut oikeassa käytössä asiakkaillamme - siitä tulee hyvä mieli.