Atlas

Ainutkertaisten hotellikokemusten luominen on Scandic Hotelsin uusi missio. Scandic Hotelsin Suomen henkilöstöjohtaja Riikka Mattila kertoi alan suurimmassa verkostoitumistapahtumassa SMTnetworkissa, miten ketjun asiakastyytyväisyys ja brändimielikuva on saatu nousuun uudenlaisella arvojohtamisella.

Finnair Plus -edut eivät ole vain paljon matkustavien ilo. Itse asiassa seuraavalle tasolle pääseminen on nyt helpompaa kuin koskaan. Kas näin se käy.

Ulkoministeriön matkustusilmoituspalvelu on kaikkia Suomen kansalaisia ja Suomessa pysyvästi asuvia ulkomaalaisia varten. Vaikka matkatoimistokin seuraa poikkeustilanteita maailmalla ja pystyy paikallistamaan matkustajat, ei vara venettä kaada - päinvastoin.

SMT:n pitkäjänteinen työ uudenlaisen voittajakulttuurin ja kestävällä pohjalla olevan liiketoiminnan eteen on saanut ansaitsemansa tunnustuksen, kun Kauppalehti nimesi SMT:n yhdeksi suomalaiseksi Menestyjä-yritykseksi jo toisena vuonna peräkkäin. Ulkopuolisen tahon huomiointi ilahduttaa yhteen hiileen puhaltanutta SMT:n henkilöstöä.

Pohjoismaiden asiantuntijat kokoontuivat touko-kesäkuun vaihteessa Helsinkiin BlueNordic-konferenssiin. - Isohkoa tapahtumaa tehtiin tiukalla aikataululla, jolloin ammatillinen osaaminen tuli tarpeen, projektivastaava Eero Mikkola Lukesta kuvailee. - Valitsimme SMT:n kumppaniksemme, koska sillä oli lupaavin hinta-laatusuhde, mutta myös siksi, että kokeneena tapahtumajärjestäjänä se oli turvallinen vaihtoehto.

Jääkö tapahtumien järjestäminen sinunkin yrityksessäsi joskus viime tippaan? Pikkujoulut muistuvat mieleen lokakuussa, asiakastilaisuus pidetään siellä missä tilaa on ja henkilöstötilaisuus kokonaan omissa tiloissa, kun ei muualle enää mahdu. Ja mikäpä siinä, kun usein jokin nurkka järjestyy aina viime hetkilläkin. Kannattaisiko silti pysähtyä välillä hetkeksi miettimään? Olisiko nyt aika uudistua ja uudistaa tapahtumansa? Se ei välttämättä vaadi edes lisää rahaa.

Joko sinä tunnet SMT:n Älykkään matkavahvistuksen? Kätevästi kännykässä, tabletissa tai tietokoneella kulkeva palvelu on matkustajan paras kaveri. Älykkäässä matkavahvistuksessa kaikki matkaasi liittyvät tiedot sekä lisäpalvelut löytyvät aina taskustasi. Nyt se on saatavilla myös sovelluksena iPhoneen sekä Android-puhelimiin. Löydät Älykkään matkavahvistuksen sovelluskaupastasi nimellä SMT Itin.

SMT:n muutosmatka saa uuden ja jännittävän käänteen, kun meistä tulee osa American Express Global Business Travelia (Amex GBT). Globaali liikematkatoimisto omistajana tuo SMT:lle valtavasti uusia mahdollisuuksia, pääsemmehän hyödyntämään globaalin yrityksen palveluja, työkaluja ja resursseja. Kun yhdistämme tämän SMT:n ketteryyteen sekä innovatiiviseen tapaan haastaa ja luoda uutta, tulee meistä entistä vahvempi liikematka- ja tapahtumakumppani asiakkaillemme.

Kun Huuhkajat matkustavat, ei yllätyksille ole sijaa. Kaiken tulee olla viimeisen päälle suunniteltua ja mietittyä, jotta pelaajat voivat keskittyä tuleviin otteluihinsa. Palloliiton maajoukkuepäällikkö Lennart Wangel kertoo, miten Huuhkajien huipputiimi on tien päällä.